Cuales marcas amas?
Yo siento que hay varias marcas cuáles uno puede decir que tienen una tribu de FANATICOS. Apple. Starbucks. Adidas. Cuáles se te ocurren a ti?
La Admiración de Marca está basada en 3 pilares:
1. CONFIANZA: Cuando los admiradores se sienten confiados sobre lo que la marca es capaz de entregarles.
2. AMOR: a través de la empatía o el sentimiento de que la marca realmente los entiende
3. RESPECTO: cuando los valores de la marca se alinean con los de sus consumidores.
Obviamente, cuando una compañía tiene alto nivel de admiración de marca, pueden: hacer más dinero, reducir costos, crecer más, tener mejor ambiente de trabajo, ser perdonados por sus clientes, tener menos competidores, tener más aliados…
Así que debes preguntarte:
– Como puedo ayudar a resolver problemas o necesidades a través de mi marca?
– Como puedo lograr que la gente se emocione por mi marca?
– Como puedo inspirar a la gente?
– Qué valor puedo dar a otros que haga que la gente admire a mi marca más?
Mira, todos estamos trabajando por tener una marca que sea admirada, y el mejor sitio para comenzar es entendiendo realmente la base y esencia de nuestra marca, nuestros valores y las necesidades de nuestros clientes.
Cuando tienes todos los elementos del branding en su lugar – entendiendo la marca – entendiendo la audiencia – teniendo una oferta sólida – definiendo el valor que creas – teniendo un gran diseño que demuestre lo que haces – tener una comunicación clara y consistente – todo se ALÍNEA y te permite fomentar mejores relaciones con clientes que están basadas en esa CONFIANZA, AMOR y RESPECTO. Así que, sigue adelante, sigue haciendo el trabajo y llegarás donde tienes que ir!
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